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          嬰幼兒奶粉質量投訴翻番 86.0%涉質量安全問題

          時間:2013-07-26 10:37 來源:京華時報 【關閉】
                  昨天,中消協公布了今年上半年的消費投訴情況,其中針對嬰幼兒奶粉的投訴量同比翻了一番,超過86.0%的投訴與質量安全問題有關。
           
            據統計,上半年全國消協組織共受理投訴26萬余件,解決24萬余件,投訴解決率92.1%,為消費者挽回經濟損失59,057萬元。投訴量位居前位商品分別是通訊類產品、食品、服裝、汽車及零部件、鞋等,服務類投訴位居前列的分別為媒體購物、移動電話服務、網絡接入服務、美容美發服務、保養和修理服務等。
           
            據中消協統計,上半年,全國消協組織共受理嬰幼兒奶粉投訴744件,與2012年同期相比,投訴量翻了一番。嬰幼兒奶粉投訴中,超過86.0%的投訴與質量安全問題有關。上半年共受理乳制品投訴1,051件,同比增長17.8%,其中72.5%的投訴涉及質量安全問題。中消協表示,從消費者投訴反映的情況來看,無論是外資品牌乳企還是國內大型乳企都需要加強安全管理,嚴格質量標準,確保提供安全放心的產品。



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